Chính sách vận chuyển

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN TẠI BEAUTY REVIEW

Chính sách giao nhận của BEAUTY REVIEW về việc cung cấp dịch vụ chuyển phát hàng hóa cho khách hàng áp dụng chính thức từ ngày 15/2/2023 được quy định cụ thể như sau:

1. Đối tượng áp dụng Chính sách

Beauty Review áp dụng chính sách giao nhận này cho tất cả các đối tượng khách hàng mua sản phẩm của Beauty Review qua kênh bán hàng thương mại điện tử (www.beautyreview.co)

2. Đối tượng và phạm vi vận chuyển

2.1 Đối tượng vận chuyển

Sản phẩm được Beauty Review áp dụng dịch vụ giao hàng bao gồm tất cả sản phẩm được thực hiện giao dịch mua bán qua kênh bán hàng thương mại điện tử.

2.2 Phạm vi vận chuyển

Beauty Review sẽ thực hiện tất cả các yêu cầu vận chuyển cho khách hàng trên phạm vi toàn quốc.

3. Hình thức vận chuyển

Beauty Review áp dụng chính sách giao hàng tận nơi cho tất cả yêu cầu giao nhận của khách hàng.

Beauty Review hợp tác với các Công ty vận chuyển uy tín để đảm bảo dịch vụ phân phối hàng hóa đến khách hàng tốt nhất.

4. Chi phí vận chuyển

• Beauty Review Việt Nam miễn phí vận chuyển cho các trường hợp sau:
  • Đơn hàng bị chuyển sai yêu cầu.
• Các trường hợp tính phí:
  • Cước phí vận chuyển cụ thể: (Áp dụng đối với trọng lượng đơn hàng từ 500g trở xuống)
    •  Khu vực nội thành Hồ Chí Minh: 22.000 đồng. 
    •   Các tỉnh thành khác: 31.000 đồng
• Hình thức thanh toán:
  • Thanh toán khi nhận hàng (COD)
    • Đơn hàng tại TP Hồ Chí Minh
  • Chuyển khoản trước
    • Đơn hàng tại các tỉnh thành ngoài khu vực thành phố Hồ Chí Minh.
  • Lưu ý các đơn hàng có giá trị trên 3.000.000đ chỉ được áp dụng hình thức chuyển khoản, không áp dụng hinh thức COD.
  • Thông tin chuyển khoản:
  • NGÂN HÀNG TMCP Ngoại Thương Việt Nam
  • Chủ tài khoản: Trần Thị Vân Anh.
  • Số tài khoản: 0071000608701
  • Ghi chú khi chuyển tiền: 
    • Tên
    • Số điện thoại
    • Chú thích “Chuyển tiền hàng online”
  • Mọi thắc mắc khác không nằm trong bảng câu hỏi thường gặp quý khách vui lòng liên hệ 091 8664 889 để được hỗ trợ trực tiếp.

5. Thời gian vận chuyển

Thời gian giao hàng được tính như sau:

Thời gian giao hàng được tính bắt đầu từ lúc đơn hàng của Quý khách được xác định đặt hàng thành công. Nếu đơn hàng được xác định đặt thành công ngoài giờ làm việc thì sẽ được tính từ giờ làm việc đầu tiên của ngày làm việc tiếp theo.

Thời gian vận chuyển sản phẩm tương ứng từng khu vực nhận hàng khác nhau sẽ được quy định cụ thể như sau:

Lưu ý: Beauty Review cam kết thực hiện dịch vụ vận chuyển cho khách hàng đúng theo thời gian công bố chính thức. Tuy nhiên, trong một vài trường hợp đặc biệt (như động đất, lũ lụt, hỏa hoạn, tai nạn, …) hoặc bị tác động bất khả kháng từ các yếu tố ngoại cảnh ảnh hưởng đến việc vận chuyển (như thời tiết, giao thông, …) hoặc các điều kiện khách quan mà Beauty Review không thể kiểm soát được thì thời gian giao hàng thực tế có thể kéo dài hơn dự kiến. Trong những trường hợp này, các bộ phận chức năng trong Beauty Review phải nỗ lực khắc phục tình hình bằng mọi cách tốt nhất trong khả năng và ưu tiên giải quyết vấn đề vì quyền lợi khách hàng là trên hết.

6. Các lưu ý.

Khách hàng kiểm tra sản phẩm ngay tại chỗ và thanh toán tiền (nếu có) cho nhân viên giao hàng khi thấy đúng với sản phẩm đã đặt trên website Thương mại điện tử của Beauty Review. Nhưng Khách hàng lưu ý là không được phép thử sản phẩm.

Dịch vụ vận chuyển của Beauty Review sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng Beauty Review đến khách hàng.

Khi sản phẩm được giao tới, sản phẩm phải còn nguyên đai, nguyên kiện, còn tem niêm phong, tem chống hàng giả, chưa có dấu hiệu bóc mở… đầy đủ chứng từ của Beauty Review, nếu khách hàng thấy bất thường có thể từ chối nhận hàng và liên hệ ngay Bộ phận chăm sóc khách hàng của Beauty Review để xử lý ngay (Hotline: 033 496 7956 hoặc 090 257 1294; Email: beautyreviewco@gmail.com)

Sau khi khách hàng đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Beauty Review không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, tróc tem, sai hàng hóa… từ khách hàng sau này.

– Beauty Review cam kết tất cả hàng hóa gửi đến khách hàng theo đơn hàng đều là hàng chính hãng mới 100% (có đầy đủ chứng từ, tem chống hàng giả).